ОФИСНАЯ МЕБЕЛЬ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ В сАНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ПО ВАШЕМУ ПРОЕКТУ

Срок поставки нашей продукции от 1 часа до 12 дней. Есть товары, которые находятся на складе, а есть товары которые изготавливаются под заказ.

Гарантийный срок – это период, в течение которого вы имеете право предъявлять претензии, связанные с недостатками товара, и требовать от продавца принятия мер по устранению таких недостатков. Компания Фаворит осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание мебели. Гарантийный срок 1–3 года. Условия гарантии и правила эксплуатации вы можете найти в данном тексте, договоре или гарантийном талоне изделия.

Когда начинается гарантия?

Гарантия начинается с момента передачи товара потребителю, если иное не указано в договоре.

Если дату покупки определить невозможно, гарантия начинается с даты изготовления.

При заказе продукции через Интернет гарантия начинает действовать в день доставки.

Что включает в себя гарантийное обслуживание?

• Ремонт дефектов продукции в авторизованном сервисном центре.
• Возврат бракованного товара и перевод денежных средств на счет покупателя.

Возврат денежных средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель. При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя. При использовании электронных платежных систем возврат осуществляется на электронный счет в течение 10 календарных дней.

Когда гарантийное обслуживание не предоставляется?

• Если у вас нет гарантийного талона, счета-фактуры или товарного чека.
• Если товар поврежден при самостоятельной сборке, получении или хранении.
• Если несоблюдение правил эксплуатации и ухода за изделием привело к поломке.
• Если товар куплен с уценкой.

Постгарантийное обслуживание

Ваша любимая мебель может прослужить долгие годы, но все равно потребует ремонта. Наше послегарантийное обслуживание придет вам на помощь, когда гарантия закончится. Данную услугу может предоставить продавец товара при наличии необходимых комплектующих и возможности.

Вы можете оплатить заказ офисной мебели одним из следующих способов:

• Принимаются карты платежных систем: MasterCard, Visa, МИР.
• Безналичный расчёт — для юридических лиц. После оформления заказа менеджер выставляет счёт на оплату с реквизитами вашей компании.
• Наличными — при получении заказа в салоне или у курьера (по возможности).
• Оплата частями через Сервис Подели — разбейте сумму заказа на несколько частей и оплачивайте в удобном для вас режиме.

Функция «Быстрый заказ» упрощает оформление покупки: вам не нужно самостоятельно проходить всю процедуру оформления.

• Вы заполняете короткую форму, и через небольшое время менеджер магазина перезванивает вам.
• Во время звонка он:
• уточняет все детали заказа,
• отвечает на вопросы о качестве товара и его особенностях,
• сообщает о вариантах оплаты и доставки.
• По итогам разговора вы можете:
• самостоятельно завершить заказ, добавив нужные позиции после получения уточнений,
• или согласиться на оформление заказа в текущем виде.
• После подтверждения (на email или мобильный телефон) вы просто ожидаете доставки.

Мы выпускаем мебель для персонала на собственном производстве, поэтому контролируем качество на каждом этапе и даём честную цену без посредников. Это позволяет учесть ваши пожелания по материалам, цветам и конфигурации — сделаем так, чтобы мебель идеально подошла под ваши задачи и интерьер.